Гарантия 3 года и сервис — ПК АИСТ

Гарантия 3 года на металлоконструкции и сервис от ПК АИСТ

Что входит в гарантию

3 года на металлоконструкции — каркасы, столбы, сварные соединения, опоры и анкерные элементы
2 года на крепёж — болтовые и анкерные соединения
1 год на лакокрасочное покрытие — порошковая краска по RAL
1 год на полимерные элементы — пластиковые горки, сиденья, ручки, борты
6 месяцев на расходники — канаты, цепи, тросы (с учётом интенсивности эксплуатации)

Что НЕ входит

Естественный износ от интенсивной эксплуатации (свыше норм ГОСТ)
Дефекты от ненадлежащего монтажа третьей стороной (если монтаж не наш)
Повреждения от вандализма, ДТП, пожара, стихийных бедствий
Дефекты от использования не по назначению (например, нагрузки выше указанных в паспорте)

Гарантийный сервис

При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока — обратитесь к нам по телефону или почте. Менеджер примет заявку в течение 1 рабочего дня, выезд специалиста — в течение 5-10 рабочих дней в зависимости от региона. Ремонт по гарантии — бесплатно. После окончания гарантии — сервисное обслуживание по тарифам, ремонт/замена изношенных деталей с поставкой запчастей напрямую с завода.