Часто задаваемые вопросы

Сроки и цены

• Сколько стоит средняя детская площадка? Зависит от площади и комплектации. Базовый комплект «качели + горка + домик» для частного дома — от 120 000 ₽. Площадка для ЖК на 100 м² — от 800 000 ₽. Парковая площадка от 2 000 000 ₽. Точный расчёт — по 3D-проекту.
• За какой срок производите? от 10 рабочих дней с момента предоплаты. Точный срок зависит от объёма и называется в коммерческом предложении.
• Что входит в цену? Производство + упаковка + документы (паспорта, сертификаты). Доставка и монтаж — отдельно или включаются в КП по согласованию.
• Какая система оплаты? Стандарт 70/30 (предоплата 70% — после производства 30%). Для крупных проектов — гибкий график.

Качество и безопасность

• Соответствует ли оборудование ГОСТ? Да, всё — по ГОСТ 34614.1/.2/.3-2019 и ТР ЕАЭС 042/2017. Полный пакет сертификатов в комплекте.
• Какая гарантия? 3 года на металлоконструкции, 1 год на покраску, 1 год на полимерные элементы. Подробнее →
• Из чего делаете? Профильная труба ГОСТ 8645-2015, оцинкованная сталь 80-200 мкм, фанера ФСФ, массив сосны/лиственницы, резина EPDM. Подробнее →
• Можно ли заказать индивидуальный цвет? Да, окраска по любому RAL. Под заказ — нестандартные оттенки.

Доставка и монтаж

• Доставляете в мой город? Да, во все регионы РФ. ТК Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, КИТ. По ЮФО/СКФО — нашим автотранспортом. Подробнее →
• Делаете монтаж под ключ? Да. Выезд бригады, фундаменты, сборка, антитравматичное покрытие, сдача по акту.
• Можно самовывоз? Да, с завода в Ставрополе.

Госзакупки и тендеры

• Работаете по 44-ФЗ? Да, работаем с госзаказом с 2022 года. Полный пакет документов готов за 1 рабочий день. Подробнее →
• Российское производство? Да, есть декларация о происхождении товара. Приоритет в 44-ФЗ по статье 14.
• Поставляете в школы и ДОУ? Да, всё соответствует СП 2.4.2.4283-26. Возможна поставка в каникулы.

Заказ и сопровождение

• Как сделать заказ? Позвоните или напишите — менеджер уточнит задачу, пришлёт КП и 3D-эскиз в течение 1 рабочего дня.
• Что после заказа? Договор → предоплата → производство → доставка → монтаж → подписание акта → начало гарантийного периода.
• Что если что-то сломалось? Обращайтесь в течение гарантийного срока — выезд специалиста в 5-10 дней, ремонт бесплатный.

Каталог и выбор

• Сколько моделей в каталоге? В каталоге 1097 позиций в 44 разделах. В разделах, где моделей больше шестнадцати, внизу страницы есть полный перечень с ценами — удобно копировать в смету.
• Почему у вас цены открыты, а у многих «по запросу»? Мы завод, а не посредник: цена каждой позиции стоит на сайте, её видно до звонка. Итоговая сумма по объекту считается по смете, но порядок цифр понятен сразу.
• Можно купить одну позицию, а не всю площадку? Да. Любая позиция каталога продаётся отдельно. Комплектующие — метизы, втулки, гильзы, пружины, полотна — держим на складе и отгружаем за 1–3 рабочих дня.
• Есть готовые решения под площадь и бюджет? Да: есть подборки под типовую площадь и под заданный бюджет — смотрите «Детская площадка 10 на 10» и «Площадка под бюджет».
• Где посмотреть ваши объекты? В портфолио 58 страниц объектов с описанием работ: Ставрополь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи, Кисловодск, Москва, Санкт-Петербург и другие города.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните +7 (988) 958-35-85, пишите в Telegram или оставьте заявку.